Telesale Bất Động Sản là một kỹ năng vô cùng quan trọng với hầu hết các bạn sale bất động sản. Hãy cùng Gia Phat Investment tìm hiểu các mẫu lời chào sale phone bất động sản ấn tượng nhất với những phương pháp mới nhất và hiệu quả
TELESALE BẤT ĐỘNG SẢN LÀ LÀM NHỮNG GÌ? CÁC NGUYÊN TẮC QUAN TRỌNG CẦN CHÚ Ý KHI BẮT ĐẦU TELESALE BẤT ĐỘNG SẢN!
Telesale Bất động sản – Đây là kênh khai thác khách hàng chủ động, có tính hiệu quả cao và có vai trò vô cùng quan trọng đối với sale bất động sản. Đây cũng có thể xem là kênh có chi phí khai thác khách hàng rẻ nhất, phù hợp đa số các bạn sale mới vào nghề và cả rất nhiều bạn sale làm lâu năm.
Nhưng để đạt được sự hiệu quả như mong đợi, thì bạn sale thực hiện sale phone cần phải lưu ý những vấn đề gì? Nói dễ nhưng không dễ, sự dễ dàng chỉ dành cho người nắm được phương pháp. Các bạn thử tự mình trả lời những câu hỏi dưới đây
- Quy trình Telesale Bất động sản như thế nào để hiệu quả nhất?
- Cách nhận diện đối tượng khách hàng và chọn lựa data để sale phone như thế nào?
- Mẫu kịch bản Telesale Bất động sản nên bắt đầu câu chào thế nào?
- Telesale Bất động sản vào thời điểm nào là phù hợp?
- Đối diện với sự từ chối của khách hàng khi Telesale Bất động sản như thế nào?
HÃY ĐẶT MÌNH TRONG VỊ TRÍ CỦA KHÁCH HÀNG, ĐỂ HIỂU VỀ KHÁCH HÀNG TRƯỚC MỖI CUỘC TELESALE BẤT ĐỘNG SẢN.
Nếu một ngày đẹp trời, bạn nhận được hàng loạt cuộc sale phone để mời chào những sản phẩm từ đất nền, nhà phố, bảo hiểm, vay tín dụng, chào mời khóa học… mà bạn hoàn toàn không có sự quan tâm và cũng không có nhu cầu về những sản phẩm đó. Thì bạn sẽ cảm thấy như thế nào? Có phải là bực bội, thấy phí thời gian và thấy khó chịu không? => Khách hàng của chúng ta cũng như vậy, đặc điểm cơ bản là không hề mong muốn những cuộc gọi rác hàng ngày, nó phiền hà và phí thời gian lắm
Đã là sale, mục đích chào mời khách hàng là để bán được sản phẩm, để có thể mang giá trị đến khách hàng và mang giá trị cho bản thân mình. Nếu xác định mục tiêu là thế, thì đầu tiên việc mình làm phải là việc có giá trị.
Vậy, giá trị đó đến từ đâu? Nó đến từ việc chào đúng sản phẩm cho người đúng nhu cầu. Vậy làm sao biết ai đúng nhu cầu để chào đúng sản phẩm?
=> Giải đáp cho câu hỏi này, nằm ở việc nhận diện được sản phẩm mình bán thuộc phân khúc nào, và xác định phân khúc đó phù hợp với đối tượng nào. Và mình cũng phải biết làm sao để tìm data khách hàng Bất động sảnhay đối tượng khách hàng phù hợp phân khúc đó.
Gia Phat Investment sẽ chia sẻ về vấn đề trên ở một bài viết khác, nó thuộc phạm trù nhận diện đối tượng khách và khai thác khách hàng. Riêng bài này chúng ta tìm hiểu về Telesale Bất Động Sản. Các bạn đồng nghiệp có thể liên hệ trực tiếp Gia Phat Investment để có thể nhận được sự giúp đỡ nhanh nhất
QUY TRÌNH TELESALE BẤT ĐỘNG SẢN HIỆU QUẢ
Làm việc khôn ngoan, tốt hơn làm việc chỉ biết chăm chỉ. Bán hàng là nghệ thuật và người bán hàng là một nghệ sĩ. Phương châm của Gia Phat Investment là như thế. Vì vậy, trong việc Telesale Bất Động Sản chúng ta cũng cần phải có 1 quy trình hiệu quả
- Nắm kỹ thông tin về sản phẩm chúng ta chuẩn bị Telesales Bất Động Sản.
- Chọn lựa data khách hàng Bất động sảnphù hợp sản phẩm
- Phân tích và chọn lựa các đặc điểm nổi bật nhất của dự án mình đang triển khai để chuẩn bị câu chào hay nhất
- Lên kịch bản Sale phone đến đối tượng data khách hàng đã chuẩn bị
- Tiến hành Telesale Bất Động Sản trong không gian và tâm thế phù hợp
- Kiểm nghiệm, đánh giá lại mức độ phù hợp của data để quyết định tiếp tục gọi hay chuyển sang data khác
Vậy, chúng ta có thể tìm kiếm data khách hàng Bất Động Sản từng phân khúc ở đâu? => Có cách riêng, Gia Phat Investment sẽ chia sẻ thêm ở bài khác.
Và, có các mẫu kịch bản telesale Bất động sảnnào để tham khảo bắt đầu cuộc telesale Bất động sản. Hãy xem tiếp phần dưới nhé các bạn
MẪU KỊCH BẢN TELESALE BẤT ĐỘNG SẢNHIỆU QUẢ VÀ ẤN TƯỢNG 2022
KỊCH BẢN 1:
- Sales: Dạ anh ơi (alo anh ơi). Em là Thanh Trọng gọi từ dự án nhà phố Classia Khang Điền ở TPHCM. Em có 3 điều hấp dẫn (điểm lợi, quy hoạch, tác động, tiện ích, vị trí) về dự án xin phép chia sẻ với anh trong 2 phút ạ
- Khách: em nói đi
- Sales: Em xin phép (nói câu này hoặc không)
Điều thứ 1:………..
Điều thứ 2:…………….
Điều thứ 3:………….
KỊCH BẢN 2:
- Sales: Em chào anh …. Em là Thanh Trọng gọi từ dự án đất nền Lộc Tân Garden ở Bảo Lộc. Em gọi đến để giới thiệu với anh 4 điểm cực kỳ hấp dẫn của dự án này xứng đáng để anh cân nhắc đầu tư
Hoặc
- Sales: Em chào anh Thắng. Em là Thanh Trọng gọi từ dự án nhà phố 1 trệt 2 lầu chỉ 1.5 tỷ ở Bình Dương. Dự án này có 4 điểm cực kỳ hấp dẫn em chắc rằng khác biệt hoàn toàn trên thị trường. Em gọi đến để giới thiệu với anh cơ hội này ạ hi vọng em có thể mang đến cho anh 1 giá trị nào đó
Hoặc
- Sales: Anh Thắng khỏe không anh? Em Trọng nè. Hôm trước anh có nói với khi nào có dự án tốt để đầu tư thì giới thiệu anh. Hiện tại em đang có lô đất, căn nhà phố trong 1 dự án lớn nhất Bảo Lộc, Lâm Đồng. Với hàng loạt tiện ích vượt trội và 4 lí do quan trọng xứng đáng để trở thành dự án 5 sao để đầu tư ạ
- Khách: Ok em
- Sales:
Dạ, em xin phép ( Ví dụ về dự án Lộc Tân Garden, được triển khai bởi tập đoàn Trần Anh)
Lý do thứ 1: Lộc Tân Garden là dự án quy mô lớn, nổi bậc nhất, xây dựng sản phẩm về nghỉ dưỡng đầy đủ tiện ích nhất Lộc Tân Bảo Lộc hiện nay. Xuất hiện như 1 ngôi sao sáng cả 1 vùng và nổi bậc hơn hẳn hàng loạt dự án đã từng xuất hiện ở Bảo Lộc trước đó
Lý do thứ 2: Ngay Điểm đến du lịch nghỉ dưỡng mới với thời tiết như Đà Lạt và là Trung tâm tỉnh lỵ mới của Lâm Đồng. với thiên đường nghỉ dưỡng Bảo Lộc.
Lý do thứ 3: Dự án nằm ngay vị trí kết nối vô cùng thuân lợi đến các tỉnh thành lân cận với nút giao cao tốc Dầu Giây – Bảo Lộc – Đà Lạt.
+ Quy hoạch cao tốc Dầu Giây – Tân Phú nối dài
+ Quy hoạch tuyến cao tốc Bảo Lộc – Đà Lạt
+ …
Lý do thứ 4: Dự án được triển khai với nền tảng pháp lý đầy đủ, đã có sổ Hồng Full 100% thổ cư.
Và còn thêm nhiều kịch bản telesale Bất động sản khác. Anh em tham khảo thêm một số mẫu kịch bản telesale Bất động sản dưới đây
KỊCH BẢN SALE PHONE ĐẤT NỀN:
1/ Alo Dạ e Thanh Trọng đây ạ. k biết bữa giờ a Sơn có mua được ở đâu chưa ạ. Do sáng nay e mới họp xong sếp nói còn được 2 nền đất ưu đãi giá cực rẻ nên chia sẻ cho a Thắng tham khảo ạ
Khách: à ưu đãi thế nào, e nói đi em hoặc khách từ chối. Chúng ta tắt máy bắt đầu qua số khác
2/ Em chào a Sơn. Em Thanh Trọng hôm trước trước có giới thiệu cho mình mấy khu đất để đầu tư ạ. Bởi vì đợt này e vừa nhận được khu mới có nhiều tiềm năng mà giá chỉ có 500-600tr/nền . e thấy giá mềm và tiềm năng lớn nên chia sẻ cho a tham khảo ạ
Hoặc
Dạng kịch bản gây ấn tượng, bạn sale khi gọi khách có thể giới thiệu mình bằng 1 cái tên thật lạ, tạo khoảng ngừng 2 3 giây sau khi giới thiệu tên và sau đó bắt đầu đề cập về thông tin giới thiệu. Mức độ thẩm thấu nội dung giới thiệu sẽ cao hơn. Anh em tham khảo ví dụ dưới đây:
– K: Alo ai vậy
– Dạ Alo, em chào anh Sơn, em là Tommy ( Tony Li, Rooky…) đây ( ngừng 2 giây), em gọi cho anh để giới thiệu chị vài căn nhà phố đã có sổ giá chỉ 1,7 tỷ trên căn 1 trệt 2 lầu. Chắc chắn mang đến sự thú vị cho anh. Em xin phép nói về 4 điểm thú vị trong 30 giây để anh tham khảo.
Còn rất nhiều kỹ thuật, chưa thể chia sẻ hết trong bài viết ngắn này. Bao gồm cả kỹ thuật chuyên sâu nâng tốc độ Telesale Bất Động Sản lên số lượng 400 đến 600 cuộc gọi mỗi ngày (thay vì chỉ tầm 200 cuộc). Đây là tuyệt chiêu chỉ mới chia sẻ gói gọn trong phòng đào taọ Sales do Gia Phát Realty quản lý, hiệu quả vô cùng cao.
Hiện tại Gia Phát Realty đang có tuyển Sales Bất Động Sản làm việc tại Bình Thạnh – Hồ Chí Minh. Mỗi sản phẩm giao dịch hoa hồng từ 100 triệu trở lên, chính sách và chế độ tốt, anh em đồng hành đều cởi mở, thân thiện.
Nếu đủ duyên, hãy cùng gia nhập mái nhà chung Gia Phát Realty! Gia Phát Realty đào tạo các bạn từ con số 0. Điều tiên quyết Tâm cần ở các bạn đồng hành là nghị lực, sự đam mê trong nghề Bất Động Sản và có tính phấn đấu, cầu tiến. Mọi thứ Gia Phát Realty có thể hỗ trợ để giúp các bạn kiếm được tiền.
Giaphatinvestment.vn là trang web đăng tin bất động sản miễn phí hàng đầu tại Việt Nam – Nơi tốt nhất dành cho những người đang tìm kiếm bất động sản để ở hoặc đầu tư. Chúng tôi cung cấp dữ liệu tin rao lớn với đa dạng loại hình bất động sản giúp bạn có những lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình.